物业服务企业处于新冠肺炎疫情防控工作第一线，星原全力以赴！

物业服务企业处于新冠肺炎疫情防控工作第一线。如何做好住宅小区物业管理疫情防控工作，省房协表示，物业管理区域疫情防控工作的重要任务是守好门、消好毒、管好人。

严格落实物业管理小区人员和车辆登记制度。对进入小区的外来人员应逐一登记，符合防疫规定后方可进入。有条件的企业要严格执行体温检测制度，所有进入物业管理区域的人员必须进行体温检测，若体温超过37.3℃应拒绝其进入物业管理区域，并及时报告属地社区，协助联系就医就诊。协助社区做好相关人员居家隔离医学观察，并做好居家隔离的后续服务工作。

加强对物业管理区域公共空间和重点部位的清洁和消毒。公共区域每日清洁消毒应不少于2次，清洁消毒的范围包括门卫室、房屋底层总门、电梯厅、电梯轿厢、扶梯、楼道、楼梯间、物业管理用房、公共卫生间、停车场（棚）、垃圾房（箱）、活动室、食堂等公共区域，重点部位包括公共区域的台面、按键、扶手、把手、开关、水龙头、坐便器、座椅等进出人员经常接触的物体表面。加强小区公共场所的通风换气，保证公共区域空气流动。

做好废弃口罩等特殊有害垃圾处置工作。在居民小区等公共场所醒目位置设置专门的废弃口罩等特殊有害垃圾收集点、专用收集桶等，引导居民严格按要求将废弃口罩等特殊有害垃圾丢弃指定位置。疑似或确诊病例居民家庭产生的所有生活垃圾按要求配合属地社区和卫生防疫机构进行处置。

做好返岗返回人员的信息了解采集工作。制定疫情防控期间物业从业人员返岗、物业管理区域内单位及职工复工返岗、业主从外地返回等人员往返高峰期的防疫工作预案，做好返岗返回人员的信息采集工作，协助属地社区相关部门落实好人员排查和防控措施。一旦发现管理区域内有疑似病例或疫情发生的要及时向社区上报，并配合做好隔离、消杀、调查等工作。

多方式受理业主服务需求。在保障服务质量的前提下，物业服务企业可合理调整服务岗位和物业服务中心开放时间，有条件的企业和物业管理区域可采取网上、电话等方式受理业主服务需求，并及时将服务受理渠道和方式告知业主。配合医院等单位落实好相关防控措施。

疫情当下，星原人坚守第一线，深刻明白物业是防疫工作第一线，按照社区街道的指示，积极开展防疫工作，各项目根据管辖区域的自身特点开展防疫工作，对公共区域进行消毒，对来往居民严格按照进出规定。为保证防疫工作的深入，保证居民的健康安全，星原的一线工作者，没有休息，没有退缩，疫情就是战争，星原人在这场没有硝烟的战役中，是默默付出的英雄。

感谢你们付出，你们辛苦了!